Ви можете повернути або обміняти товар відповідно до Закону «Про захист прав споживачів»
В яких випадках Ви можете це зробити, якщо товар:
- не відповідає вашому очікуванню.
- не підходить Вам за розміром чи кольором.
- не відповідає фото чи опису на сайті.
- неналежної якості.
до закону України Про захист споживачів прав, Ви маєте право відповідно продовольчі товари неналежної якості. Товар неналежної якості – це той товар, який є непридатним для використання за призначенням, бракований товар, товар, який має недоліки (недолік – це порушення вимог до товару) або доставлений з порушенням цілісності упаковки.
Зробити це можна протягом 14 днів після отримання товару Покупцем та за наступними умовами:
- Товар не був вживаний, відсутні сліди використання – підряпини, плями, потертість і т.п.
- Товар укомплектований, має фабричну упаковку.
- Збережені ярлики та заводське маркування.
- Товар не втратив споживчі властивості та має товарний вигляд.
Обмін та повернення повертаються за попередньою домовленістю з менеджером, а також за рахунок Покупця. У разі повернення чи обміну обумовлені неналежною якістю товару, його невідповідністю із заявленими характеристиками на сайті - транспортні витрати покриває Продавець.
відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовитися від споживачів при обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони віднесені до категорій, що зазначені в чинному переліку непроданих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.
